BPM – анализ процессов, часть I

Этот трехдневный курс, в котором рассматриваются вопросы анализа процессов, методы и техники их улучшения, приведение организации и всех ее бизнес событий к процесс-ориентированному стилю.

В курсе есть демонстрации и кейсы, которые подлежат рассмотрению по ходу занятий для применения к ним правильных методик и техник. Это позволяет студентам лучше усвоить тот материал, который дается в рамках лекций-презентаций.

Курс начинается с обзора системы BPM и управления этой системой. Студенты обучатся восходящей и нисходящей методикам при разработке BPM решений, а также получат обоснование профита от использование процесс-ориентированной системы в рамках некоторой организации. В курсе рассматриваются важные термины и концепции: создание моделей, нотация BPMN, анализ процесса, улучшение процесса.

Также слушатели получат представление с продукте IBM Blueworks Live для быстрого документирования и улучшения процесса путем его автоматизации через удобную, защищенную облачную систему.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Данный курс рассчитан на:

· Специалистов участвующих в разработке BPM решений и их поддержке, которые отвечают за взаимодействие и обучение конечных бизнес-аналитиков.

НЕОБХОДИМАЯ ПОДГОТОВКА К КУРСУ:

Отсутствует.

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ:

По итогам данного курса слушатели смогут:

· Формулировать основные принципы BPM и плюсы этой системы для организации;

· Документировать возможности процесса и использовать необходимую информацию для уточнения требований;

· Связывать высокоуровневые активности с пользователями с IBM Blueworks Live;

· Генерировать диаграмму процесса с Blueworks Live;

· Устанавливать план для внесения изменений и модификации процесса;

· Документировать процессы;

· Организовать процесс интервьюирования сотрудников;

· Определять области для оптимизации;

· Планировать процесс оптимизации;

· Определять метрики мониторинга для процессов.

ПРОГРАММА КУРСА:

Курс содержит следующие темы:

· Введение в курс;

· Обзор BPM;

· Случаи применения BPM;

· Архитектура, ориентированная на процессы;

· Система управления изменениями;

· Обзор Blueworks Live;

· Советы по выполнению обзора процесса и его документированию;

· Анализ процесса в BPM методологии;

· Использование матрицы приоритетов для модификации процессов;

· Документирование процесса;

· Ключевые параметры производительности (KPI);

· Импортирование процесса версии To-Be в WebSphere Lombardi Edition;

· «Нулевой» Playback;

· Оптимизатор процесса;

· Итоги курса.