Управление ИТ-активами. Подход и практика(п)
Содержание курса
Модуль 1. Введение
Модуль 2. Цели и задачи управления ИТ-активами
- Цели управления ИТ- активами
- Задачи управления ИТ-активами
- Обзор результатов и преимуществ организации управления ИТ-активами
Модуль 3. Жизненный цикл ИТ-актива
- Модель жизненного цикла ИТ-актива
Модуль 4. Обзор мировых практик по управлению ИТ-активами
- Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами
- Подход к организации управления ИТ-активами
- Процессы управления ИТ-активами
Модуль 5. Обзор процессов жизненного цикла управления ИТ-активов
- Планирование ИТ-активов
- Создание ИТ-активов
- Эксплуатация ИТ-активов
- Вывод из эксплуатации
Модуль 6. Формирование базы данных ИТ-активов и конфигураций
- Структура баз данных (БД) конфигурационных единиц и активов
- Интеграция с внешними БД
Модуль 7. Сервисно-ресурсная модель
- Общие положения: цели, назначение, задачи
- Построение сервисно-ресурсной модели
Модуль 8. Управление финансами
- Учет затрат
- Финансово-ресурсная модель
- Расчет стоимости ИТ-активов (TCO, ROI)
Модуль 9. Автоматизация управления ИТ-активами
Аннотация
Многие ИТ-руководители сталкиваются с рядом практических вопросов, таких как:
- расчет стоимости эксплуатации ИТ-оборудования и ПО;
- обоснование и сокращение эксплуатационных расходов;
- обоснование инвестиций и формирование бюджета;
- обоснование, планирование и закупка ИТ-оборудования и ПО.
Как правило, ответы на эти вопросы тесно связаны с требованиями бизнеса по обеспечению финансовой прозрачности ИТ-деятельности, которая необходима для анализа ее эффективности и принятия взвешенных управленческих решений по инвестициям и развитию ИТ.
Решению этих вопросов способствует:
- организация эффективного управления ИТ-активами на протяжении всего жизненного цикла ИТ-активов от планирования закупок до вывода из эксплуатации;
- структурирование ИТ-деятельности с учетом соответствующих политик, правил и процедур управления ИТ-активами;
- формирование сервисно-финансовой модели и применение соответствующих методик для расчета (TCO, ROI и др.)
Для решения этих задач целесообразно обратиться к мировому опыту по управлению ИТ-активами на основании библиотеки IBPL, а также других источников знаний (ISO20000, ISO19770, COBIT, ITIL).
Курс «Управление ИТ-активами. Основы и практики», основанный на вышеперчисленных источниках, способствует формированию целостного подхода к управлению ИТ-активами, являющегося частью управления ИТ в целом.
Профиль аудитории:
- представители ИТ, отвечающие за взаимодействие с бизнесом
- руководители ИТ подразделений, отвечающих за учет ИТ-активов и взаимодействие с другими подразделениями (с бухгалтерией, финансистами, закупками, складом, поставщиками)
- ИТ-менеджеры среднего звена
- ИТ-руководители
- ИТ профессионалы
Предварительные требования:
- опыт решения общих задач по управлению ИТ-активами
- желательно наличие у слушателей четко сформулированных вопросов по практике управления ИТ-активами – для более детальной проработки материала курса. Не является обязательным требованием
По окончании курса слушатели смогут:
- эффективно управлять ИТ-активами на протяжении всего жизненного цикла ИТ-активов от планирования закупок до вывода из эксплуатации
- структурировать ИТ-деятельности с учетом соответствующих политик, правил и процедур управления ИТ-активами
- создавать ИТ-активы
- строить сервисно-ресурсную модель