Анализ корневых причин существующих проблем в бизнесе
Содержание курса
Оценка входного уровня слушателей
Часть 1. ВВЕДЕНИЕ В АНАЛИТИЧЕСКУЮ ОБРАБОТКУ ИНФОРМАЦИИ
· Что такое аналитика и ее значимость в современном корпоративном управлении
· Корпоративное управление и процессный подход
· Основные этапы процессов аудита, управления рисками, инцидентами
· Основные виды аналитической обработки информации
Часть 2. ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННАЯ МЕТОДИКА
· Ознакомление с методикой
· Практическая отработка методики
Часть 3. СТРУКТУРНО-ПРИЧИННАЯ МЕТОДИКА
· Ознакомление с методикой
· Практическая отработка методики
Часть 4. КОМПЛЕКСНАЯ МЕТОДИКА
· Ознакомление с методикой
· Практическая отработка методики
Подведение итогов
Оценка выходного уровня слушателей
Аннотация
Курс «Анализ корневых причин» имеет целью ознакомление слушателей с основными подходами к установлению и выбору корневых причин существующих проблем.
Настоящий курс разработан в рамках программ специализированного продолженного обучения в таких областях, как управление рисками, расследование инцидентов, проведение аудита, целеполагание и пр.
Курс применим к специалистам любого профиля, независимо от сферы их деятельности: безопасность (любая), корпоративное управление, охрана труда, управление качеством, расследование, планирование и пр.
В рамках курса разбирается ряд рабочих методик, на практику отводится до 90% учебного времени. В связи с этим обучение проводится ТОЛЬКО в очной аудиторной форме.
Аудитория:
Курс предназначен в первую очередь для руководителей любого уровня, а также специалистов в области аналитики, рисков, аудита и/или инцидентов.
Предварительная подготовка (ОБЯЗАТЕЛЬНА)
Практические навыки в какой-либо из следующих областей:
· управление подразделением/компанией,
· проведение анализа данных,
· управление рисками,
· обработка инцидентов,
· проведение и/или сопровождение аудита